개인정보처리방침

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골든캐피탈대부 2019.11.22 12:28 조회 1173
개인정보처리방침

골든캐피탈대부(이하 '당사')는 개인정보보호법 제30조, 정보통신망이용촉진 및 정보보호에 관한 법률 제27조의2에 따라 고객의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 고객의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리(취급)방침을 두고 있습니다. 당사는 고객의 개인정보를 수집ㆍ이용ㆍ제공하는 경우 반드시 사전에 이용자에게 해당 내용을 알리고 동의절차를 거치며, 이용자가 동의하지 않을 경우에는 고객의 개인정보를 수집ㆍ이용ㆍ제공하지 않습니다. 단, 동의를 거부하는 경우 서비스의 전부 또는 일부 이용이 제한될 수 있습니다. 당사는 개인정보처리(취급)방침을 통해 이용자가 제공하는 개인정보를 어떠한 용도와 방식으로 이용하고 있으며, 적극적으로 보호하기 위해 항상 노력하고 있음을 알려드리고자 합니다.
 ※본 방침은 2019년 2월 12일부터 시행됩니다.

제1조(개인정보의 처리 목적)
당사는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다.
① (금융)거래 설정 등
- (금융)거래관계의 설정 여부 판단
- (금융)거래관계의 설정ㆍ유지ㆍ이행ㆍ관리(신용관련 통계분석 모형개발 포함)
- 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원 처리, 수사협조 및 법령상 의무이행 등
② 상품서비스 안내 등 마케팅 활동
- 대출 관련 상품 및 서비스 홍보, 이용권유, 고객을 위한 맞춤형 재무설계서비스 제공(이하 "대출 관련 부가서비스"라 합니다.) 이를 위한 자료 보관
- 고객에 대한 사은행사 및 판촉행사
- 당사 내부의 시장조사 및 상품개발 연구 등
③ 대출상담을 받거나 대출을 신청하였으나 대출이 이루어지지 않은 고객(이하 “상담고객”이라 합니다)에 대한 대출관련 상품 안내, 서비스 홍보, 판매 권유, 이벤트 참여기회 제공을 위한 목적


제2조 (개인정보의 처리목적 및 처리하는 개인정보의 항목)
당사가 위 목적을 위해 처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법은 다음과 같습니다.
① 수집하는 항목
- 개인식별정보(성명, 주민등록번호, 주소, 주거종류, 주거형태, 주거명의, 동거여부, 성별, 국적, 연락처, 직장명, 업종, 입사일, 월수입액, 고용형태, 급여일, 연수입액, 부서및 직책명, 직장규모, 직장의료보험여부, 급여수령여부, 직장연락처, 결혼여부, 군필여부, 등)
- 기타 대출계약의 체결·유지·이행·관리 등과 관련하여 본인이 제공한 정보
※ 이하에서는 개인식별정보에 해당하는 각각의 개별정보 명칭은 생략합니다.
② 수집방법
- 홈페이지, 서면양식, 팩스, 전화, SNS(카카오톡 등)
- 생성정보 수집 툴을 통한 수집


제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
① (금융)거래와 관련한 개인(신용)정보는 수집ㆍ이용에 관한 동의일로부터 (금융)거래 해지 시점까지(거절된 경우에는 그 시점부터 동의의 효력은 소멸) 보유ㆍ이용됩니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 법령에서 정한 일정한 기간 동안 보관합니다.
② 상품서비스 안내 등과 관련한 개인(신용)정보는 수집ㆍ이용에 관한 동의일로부터 금융거래 해지(거절) 후 5년(3년) 또는 동의철회일 중 먼저 도래하는 날까지 보유ㆍ이용됩니다. 단, 동의 철회일 후에는 제1조의 목적과 관련된 사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 수사협조 및 법령상 의무이행만을 위하여 필요하다고 판단되는 경우에 보유ㆍ이용될 수 있습니다.
③ 개인(신용)정보의 조회를 목적으로 수집된 개인(신용)정보는 수집ㆍ이용에 관한 동의일로부터 목적달성 시점까지 보유ㆍ이용됩니다. 단, 신용정보 제공ㆍ조회 동의의 효력 기간 종료 후에도 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 수사협조 및 법령상 의무이행을 위하여 필요하다고 판단되는 경우에는 보유ㆍ이용될 수 있습니다.
④ 상담고객 마케팅을 목적으로 수집된 개인정보는 수집ㆍ이용에 관한 동의일로부터 6개월간 이용하며 동의일 이후 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록으로 6개월을 보관합니다. 상담고객 마케팅 이용동의는 언제든지 철회 가능하며 철회시 대출관련 상품 안내, 서비스 홍보, 이벤트 참여기회를 제공 받을 수 없습니다.


제4조 (개인정보의 제3자 제공)
① 당사는 원칙적으로 고객의 개인정보를 제1조에서 명시한 목적 범위 내에서 처리하며, 고객의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 각 호의 경우에는 고객 또는 제3자의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있을 때를 제외하고는 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
- 고객이 사전에 제3자 제공 및 공개에 동의한 경우
- 다른 법률에 특별한 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
- 고객 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나, 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 고객 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우(다만, 이 경우 당해 사유가 해소된 때에는 개인정보의 처리를 즉시 중단하고, 사전 동의 없이 개인정보를 수집 또는 이용한 사실, 그 사유와 이용내역을 통지합니다.)
- 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우


제공받는자 제공목적 보유 및 기간
신용정보법 제25조에 의한 신용정보집중기관 및 신용정보법 제4조에 의한 신용조회회사 한국신용정보원 신용정보의 집중관리 및 활용 등 신용정보집중기관의 업무 ① 개인식별정보
② 신용거래정보(본 거래 이전 및 이후의 실적을 포함한 거래내용)
③ ③ 신용능력정보
④ 신용평가정보
⑤ 신용도판단정보
⑥ 공공기관정보
⑦ 기타 (금융)거래의 설정ㆍ유지ㆍ이행ㆍ관리를 위한 상담, 채권관리 등을 통해 생성되는 정보
⑧ 계약서 징구 대행업무
개인(신용)정보는 제공된 날로부터 동의 철회시 또는 제공된 목적을 달성할 때까지 보유ㆍ이용됩니다. 해당(금융)거래 종료후에는 위에 기재된 이용목적과 관련된 금융사고 조사, 분쟁해결, 민원처리 및 법령상 의무이행을 위하여 필요한 범위 내에서만 보유ㆍ이용됩니다.
NICE평가정보㈜
신용정보㈜
코리아크레딧뷰로㈜
신용도평가
실명확인,
신용정보의 집중관리 등 신용조회회사의 업무
공공기관 금융감독원
지방자치단체
대부금융협회
감독업무
정책자료활용
법령상 의무이행
① 개인식별정보
② 신용거래정보(본 거래 이전 및 이후의 실적을 포함한 거래내용)
③ 신용능력정보
④ 신용평가정보
⑤ 신용도판단정보
⑥ 공공기관정보
⑦ 기타(금융)거래의 설정ㆍ유지ㆍ이행ㆍ관리를 위한 상담, 채권관리 등을 통해 생성되는 정보
법원 개인회생 및 파산의 지원 및 관리
신용회복위원회
국민행복기금
신용회복 지원
수사기관
경찰서 등
 
금융사고조사,
분쟁해결,
범죄의 고소ㆍ고발 등
자금차입처 ㈜남양저축은행
더케이저축은행㈜
㈜모아저축은행
㈜삼정저축은행
㈜삼호저축은행
㈜세람저축은행
㈜스마트저축은행
㈜신한저축은행
IBK저축은행㈜
㈜안국저축은행
㈜SBI저축은행
NH저축은행㈜
합자회사 영진저축은행
웰컴저축은행㈜
㈜오투저축은행
㈜유진저축은행(현대)
㈜인성저축은행
㈜인천저축은행
JT저축은행㈜
㈜청주저축은행
㈜KB저축은행
㈜키움저축은행
㈜키움YES저축은행(삼성)
하나저축은행㈜
우리종합금융㈜
오케이캐피탈㈜
JT캐피탈㈜
중동파이넨스㈜
㈜오케이파이낸셜대부
자금 차입에 대한 채권 담보 제공 ① 개인식별정보② 신용거래정보(본 거래 이전 및 이후의 실적을 포함한 거래내용)

② 당사는 다음 각 호와 같이 개인정보를 제공하고 있습니다. 

제5조 (개인정보처리 위탁)
① 당사는 고객의 동의를 받아 다음 각 호와 같이 개인정보의 처리를 위탁하고 있습니다.

위탁하는 업무의 내용 위탁을 받는 자
담보권 저당설정 및 해지 전산등록 및 위탁업무 ㈜피노텍. 광화문법무사합동법인, ㈜씨엘엠앤에스
담보권 저당설정을 위한 본인인증서비스 한국정보인증㈜
펌뱅킹서비스(자동이체지급서비스, 계좌실명조회서비스)

주식회사 케이에스넷

금융정보시스템 운영관리 및 시스템 개발
(개인)정보보호업무의 수행 및 운영, 관리
㈜크리젠솔루션
광고대행, 홈페이지 제작 및 유지보수 ㈜한국인터넷서비스
비즈메세지(알림톡)서비스 ㈜스윗트레커, ㈜카카오, ㈜크리젠솔루션
회계 문서 보관 세무법인 송정, 대주회계법인
대출신청자 모집 및 대부중개회사를 통해접수된 고객의 심사결과 통보 ㈜캐시모아대부중개
㈜도움컴퍼니대부중개
㈜엠에스대부중개
㈜다인대부중개
㈜오케이다이렉트대부중개
㈜든든론대부중개
㈜머니홀릭대부중개
㈜힐링대부중개
㈜행복나래대부중개
㈜시드머니대부중개
㈜더원대부중개
세화캐피탈대부㈜
㈜머니게이션대부중개
㈜더위너스대부중개
㈜프라임케이엔피대부중개
㈜디딤론대부중개
㈜리치앤리치대부중개
㈜제이피코퍼레이션대부중개
㈜파폼대부중개
㈜빅대부중개
㈜오제이대부중개
프라임모기지대부중개
㈜플러스대부중개

② 위탁계약 시 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 제3자 제공 금지, 개인정보 보호조치에 관한 사항, 위탁업무수행 목적 외 개인정보처리 금지 및 책임부담 등을 명확히 규정하고, 당해 계약내용을 서면 또는 전자 보관하고 있습니다. 업체 변경 시 공지사항 및 개인정보처리방침을 통해 고지하겠습니다.

제6조 (고객의 권리, 의무 및 그 행사방법)
① 고객은 당사가 처리하는 자신의 개인정보의 열람을 요구할 수 있습니다.
1. 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
2. 다른 사람의 생명ㆍ신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
② 자신의 개인정보를 열람한 고객은 사실과 다르거나 확인할 수 없는 개인정보에 대하여 당사에 정정 또는 삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
③ 고객은 당사에 대하여 자신의 개인정보 처리의 정지를 요구할 수 있습니다. 다만 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 당사는 해당 사유를 고객에게 알리고, 처리정지 요구를 거절할 수 있습니다
1. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
2. 다른 사람의 생명ㆍ신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
3. 개인정보를 처리하지 아니하면 고객과 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 고객이 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우


제7조 (개인정보의 파기)
당사는 개인정보의 보유기간의 경과, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기하며 개인정보의 파기에 관한 사항을 기록, 관리합니다. 다만, 다른 법률에 따라 보존하여야 하는 경우에는 그러하지 않으며 이 경우에는 해당 법률에 따라 해당 개인정보를 보존한다는 점을 분명히 표시하여 보존합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기절차
이용자가 입력한 정보는 보유기간이 경과했거나 처리목적 달성 후 내부 방침 및 관련 법령에 따라 파기합니다.
2. 파기기한
고객의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.
3. 파기방법
전자적 파일 형태의 개인정보는 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제하고, 전자적 파일의 형태 외의 기록물, 인쇄물, 서면, 그 밖의 기록매체인 개인정보는 파쇄 또는 소각하는 방법으로 파기합니다.


제8조 (개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항)
당사는 고객의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키(cookie)' 등을 운용합니다. 쿠키란 당사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 고객의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 고객의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 당사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.
ㆍ쿠키 등 사용 목적
고객의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 고객의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공 고객은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 고객은 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
ㆍ쿠키 설정 거부 방법
예: 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 고객이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
ㆍ설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 → 인터넷 옵션 → 개인정보

※단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.


제9조 (개인정보 보호(관리) 책임자)
당사는 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 실무담당자를 지정하고 있습니다.(개인정보보호법 제31조제1항 및 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제27조 1항에 따른 개인정보보호(관리)책임자) 

 ㆍ구분 : 개인정보 담당부서
 ㆍ소속 : 전산팀
 ㆍ성명 : 조승현
 ㆍ전화번호 : 070-7441-0330
 ㆍ이메일 : gdcmanager@goldencapital.co.kr


제10조(개인정보의 안전성 확보 조치)
①회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음 각 호와 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.
가. 개인정보의 암호화고객의 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
나. 해킹 등에 대비한 기술적 대책회사는 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하는 등 기술적•물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
다. 개인정보처리시스템 접근 제한 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
라. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.


제11조 (권익침해 구제방법)
개인정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
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 3. 대검찰청 첨단범죄수사과 (www.spo.go.kr / 02-3480-2000)
 4. 경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr / 02-392-0330)

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